Buat kata sandi yang berbeda untuk tiap layanan
Gunakan kata sandi yang panjang dan unik pada setiap akun. Penggunaan ulang kata sandi membuat masalah pada satu layanan dapat memengaruhi akun lain. Pengelola kata sandi dapat membantu menyimpan kombinasi yang sulit diingat tanpa menuliskannya dalam pesan atau dokumen yang terbuka.
Bila suatu layanan menyediakan autentikasi tambahan, pelajari cara mengaktifkannya serta menyimpan kode pemulihan dengan baik. Pisahkan kode cadangan dari perangkat yang menjadi satu-satunya alat masuk. Periksa pula alamat email pemulihan agar akses tidak bergantung pada informasi yang sudah tidak Anda gunakan.
Jaga kode verifikasi dan akses perangkat
Kode sekali pakai, tautan pemulihan, dan kode cadangan dapat memberi akses ke akun. Jangan mengirimkannya kepada orang yang menghubungi Anda, termasuk seseorang yang mengaku sebagai petugas bantuan. Periksa alasan sebuah permintaan sebelum mengambil tindakan.
Hindari memberikan kendali jarak jauh atas perangkat untuk menyelesaikan masalah akses. Orang yang dapat melihat atau mengendalikan layar berpotensi membaca informasi pribadi dan melakukan tindakan atas nama Anda.
Kenali pola pesan yang mendesak
Pesan yang mengancam penutupan akun atau menawarkan hadiah dengan tenggat singkat bisa membuat Anda melewatkan pemeriksaan penting. Ambil jeda dan buka sendiri halaman yang sudah diketahui alamatnya. Jangan mengandalkan identitas yang tercantum dalam pesan semata.
- Periksa ejaan domain sebelum memasukkan data.
- Jangan membuka berkas yang tidak Anda minta untuk mengatasi masalah akun.
- Jangan membayar pihak yang menjanjikan pemulihan akses tanpa dasar yang jelas.
- Jangan membagikan tangkapan layar yang memperlihatkan kode, identitas, atau saldo pribadi.
Jika Anda merasa sudah membagikan rahasia akun
Gunakan perangkat yang Anda percayai untuk membuka layanan terkait secara langsung. Ubah kata sandi yang terdampak, periksa sesi yang masih aktif jika fiturnya tersedia, dan amankan akun lain yang memakai kata sandi sama. Periksa juga keamanan akun email yang digunakan untuk pemulihan.
Perhatikan perubahan alamat pemulihan, perangkat asing, atau pesan masuk yang tidak Anda mulai. Simpan catatan waktu serta pesan terkait sebelum menghapusnya. Bila perlu melapor melalui kanal bantuan layanan yang sudah Anda verifikasi, jelaskan kejadian secukupnya tanpa mengirim kata sandi maupun kode akses.
